Šta je "ZuboTech CRM"?

CRM (Customer Relationship Management) za stomatološke ordinacije je alat koji integriše sve ključne aspekte vašeg poslovanja na jednom mestu.

Ovo uključuje: upravljanje komunikacijom sa pacijentima, praćenje istorije interakcija, planiranje termina, kao i analizu zadovoljstva pacijenata.

Kako se koristi ZuboTech CRM u stomatološkim ordinacijama?

Naša CRM platforma dizajnirana specijalno za stomatolosku nišu poslovanja omogucava stomatolozima da efikasno upravljaju terminima, prate medicinsku istoriju pacijenata, kao i da personalizuju komunikaciju putem emaila, SMS poruka, društvenih mreža i drugih kanala. Sve ovo olakšava pružanje vrhunske stomatološke usluge i stvaranje dugoročnih odnosa sa pacijentima.

Neograničen broj korisnika:

Jedna od ključnih osobina CRM-a prilagođenog stomatološkim ordinacijama je mogućnost efikasnog upravljanja sa više korisnika (zubara) unutar iste prakse. Ovaj sistem omogućava svakom zubaru da ima svoj individualni pristup i raspored rada, što omogućava bolje prilagođavanje specifičnim potrebama pacijenata. Takođe, više korisnika u sistemu olakšava koordinaciju između zubara za bolju organizaciju termina i brže rešavanje hitnih slučajeva, što sveukupno doprinosi poboljšanju kvaliteta usluge i zadovoljstva pacijenata.

Bitnost svega na jednom mestu:

Imati sve informacije o pacijentima i njihovim potrebama na jednom mestu omogućava vašem timu da brzo reaguje na zahteve, planira efikasno i pruža personalizovanu negu. Ovo ne samo da poboljšava zadovoljstvo pacijenata već i optimizuje operativne procese u vašoj ordinaciji.

Odgovaranje na javljanje u inbox:

Integracija CRM-a omogućava ujedinjen odgovor na poruke koje dolaze preko različitih kanala kao što su email, Instagram, Facebook i druge društvene mreže. To znači da možete brzo i efikasno komunicirati sa pacijentima, što dovodi do boljeg iskustva i veće lojalnosti.

Rangiranje pacijenata i praćenje:

CRM omogućava rangiranje pacijenata prema različitim kriterijumima kao što su redovnost dolazaka, zadovoljstvo ili specifični zahtevi. Ovo vam pomaže da personalizujete pristup svakom pacijentu, prilagodite ponudu usluga i unapredite njihovo iskustvo.

Investiranje u CRM za stomatološke ordinacije je ključno za unapređenje kvaliteta usluga, optimizaciju operativnih procesa i jačanje odnosa sa pacijentima.

Naša platforma je dizajnirana da vam pruži sveobuhvatan alat za upravljanje odnosima sa pacijentima i efikasno vođenje vaše ordinacije ka uspehu.